我一个朋友,本是普通上班族,每天过着朝九晚五的生活,但也一直想搞点副业增加收入。
偶然机会接触到闲鱼,一开始也是一头雾水,不知道从何下手,后来知道我也在做咸鱼,就问我怎么做的?
我就把我的方法告诉了他,也就半个月时间,他竟然赚了 9000 块!
今天我也把告诉他的这10点超实用经验和他卖货以来的反馈分享给粉丝朋友们,也希望你们可以借助我的经验,快速在闲鱼上赚到钱。
一、如何提高闲鱼曝光度
很多刚接触闲鱼的小伙伴,整天都在发愁曝光度的问题。毕竟曝光上不去,产品就没人看,更别提卖出去了。
1、新手做闲鱼卖货,一定要抓住闲鱼对新号的流量扶持
我给我朋友当时就定了个计划,在 10 – 15 天内,想尽办法上满 50 个合格的产品链接。
他跟我说,那段时间每天下班就研究找产品、拍照、编辑文案,就为了把这流量补助利用到极致。
事实证明,这个做法效果显著,新号的流量扶持确实给店铺开了个好头。
2、主图也特别关键
你想想,要是你自己逛闲鱼,看到那些模糊不清、光线昏暗的图片,是不是瞬间就没了兴趣?
选主图,至少得清晰、美观,比例还尽量统一成3:4 。
这里强调一下,美观不是要那种P得过度的商家图,清晰美观的实拍图才是王道。
有一次他卖一个二手背包,特意找了个阳光好的地方,多角度拍了照片,效果特别好,咨询量都多了不少。
3、标题也有大讲究
关键词一定要放最前面,而且越精准越好。比如卖 “真皮沙发”,“真皮沙发” 这几个字就得靠前。
这样别人一搜相关关键词,你的产品就更容易被搜到。
要学去研究热门搜索词,把这些词合理地加到标题里,曝光又可以提升了不少。
4、还有闲鱼币推广和抵扣也别忽视
花闲鱼币能把产品推送给更多买家,而让消费者能用闲鱼币抵扣部分费用,也能增加产品的吸引力,对曝光很有帮助。
二、别想太多直接上新
就像前面说的,趁着新手流量扶持期,10 天左右尽量上传满 50 个合格产品链接。
我朋友刚开始也老想着,一上传产品就有人咨询购买,可现实往往不是这样。
万事开头难,按照这个方法,挑合适的选品,当上传到一半数量左右的产品时,就慢慢开始有买家来咨询了。
这时候,可不能光等着他们下单,正常接待的同时,还得持续选品上新。
上架产品的时候,别太纠结能不能卖出去。
我这个朋友最终也得出了经验:别人卖得好的产品,你上架未必卖得出去;你卖得好的产品,别人拿去卖也不一定行。
所以心态要放平,先把产品上满,再根据产品数据筛选出合适的留下。
有客户咨询的时候,再去深入了解产品细节也来得及,边做边学嘛。
他还经常去看优秀同行是怎么做的,适当模仿,效果也不错。
三、提高店铺权重
提高店铺权重的方法有不少,给大家分享几个我常用的。
1、客户咨询一定要及时回复
我这个朋友就吃过这亏,有一次半天没回复客户,等回复的时候,客户都在别家买好了。
保持快速回复速度,不仅能提高转化率,还能慢慢为店铺积累权重。
2、销量和好评也得重视
新店想快点起店,可以适当给客户优惠,但得保证自己有利润空间,可别做赔本买卖。
要是客户收到产品没问题,就可以委婉地让客户给个好评,或者给点返现。
店铺里也可以搞些小活动,像满减、送小礼品之类的。
3、闲鱼推出新活动,也要积极参加
4、处理客户售后问题一定要及时
千万别产生纠纷,不然来个差评,可就麻烦了。
四、如何合理定价
在闲鱼上卖产品,定价可是门学问。
很多客户都喜欢砍价,所以得让客户有 “捡了便宜” 的感觉。
定价要合理,先参考市面上同类型产品的价格,不能太高也不能太低。
而且自己对产品要有信心,我朋友说,他见过一些卖家,推销产品时自己都没底气,那怎么能让客户信赖呢?
遇到客户砍价,可别答应得太爽快,得表现得勉为其难。
可以适当优惠,但要是客户砍价太狠,就得强调产品优势和售后保障,再给点优惠。
比如卖一款智能手表,我这个朋友就会跟客户详细介绍手表的功能、材质,以及自己提供的售后保修服务,让客户觉得值这个价。
五、爆款做重复铺货
当你上了一定数量的产品,或者做了一段时间闲鱼卖货后,很可能会发现店铺里某个产品的咨询量突然变高了。
恭喜,你的第一个爆款出现了!
如果这个产品转化率还不错,就可以趁机多铺几个链接。
不过要注意,图片尽量换掉,文案也不能完全一样,不然容易被系统检测出反复铺货,导致限流。
一般同一个产品铺 3 – 5 个链接就行,没必要铺太多,还得给其他产品留位置。
用这个方法,能让爆款利润最大化。
我朋友就靠这个方法,让一款爆款耳机的利润翻了好几倍。
六、售前和售后服务要做好
闲鱼的售前售后特别重要,直接影响店铺转化率和客户黏性。
客户咨询产品,一定要及时回复,不管话术好不好,至少转化率能提高。
处理客户售后问题,比如退换货,要秉持谁的责任谁承担的原则。
一般大家都讲道理,要是产品有质量问题,就提供免费更换或者技术支持。
我朋友就因为把售后问题处理得好,很多客户都成了回头客,有的还加了微信,走私人渠道下单。
七、学会向成功者学习
都说同行是最好的老师,做闲鱼卖货,完全可以借鉴优秀同行。
看看人家是怎么在众多卖家中脱颖而出的。
有的同行店铺形象做得特别好,从头像到店铺简介、背景图,再到店铺里的链接,都让人觉得专业。
还有的服务态度好,售前售后始终如一,对待中差评的追评都很专业,还站在消费者角度考虑问题。
我朋友它问完我技巧后,也经常研究这些优秀同行,学习他们的长处,所以他自己店铺也越来越好了。
八、在闲鱼上出售高价产品的技巧
很多人做闲鱼,只敢卖十几、几十元的低客单价产品,觉得风险小。
但实话告诉你们,这类产品就算出单,赚得少不说,咨询起来还累人,单子一多,填单号都能把人累死。
所以想做好闲鱼卖货,务必要做高客单价产品,至少百元起步。
想让客户信任高价产品,觉得值这个价,就得提供产品材质、功能简介,还有高质量图片,让客户觉得你专业靠谱。
还可以把之前客户的购买反馈发给新客户看,增加信任度。
像好评和晒图反馈,都能让更多人相信产品。
朋友卖一款高端按摩椅,就把之前客户的使用评价和晒图整理成文档,发给咨询的客户,成交率提高了不少。
九、通过闲鱼卖货打造个人品牌
打造个人形象品牌,能让你在闲鱼上更有竞争力,这也是比较高阶的玩法。
要打造优秀个人品牌,首先得持续输出优质内容,发布好的产品链接、帖子,在圈子里活跃,晒买家秀等等,让买家觉得你专业。
售后服务和店铺形象也得有保障、足够优秀,要是店铺好评率连 90% 都没有,还谈什么打造个人品牌。
还要学会合理利用客户反馈的成功案例提升品牌形象,比如把客户好评晒图分享出来,吸引更多买家。
随着店铺影响力越来越大,个人品牌也就慢慢建立起来了。
不过晓晓洋网络科技这里也提醒一下大家,新手小白还是先把前面的基础做好,再考虑个人品牌形象。
写在最后
这些经验有没有给你一些启发呢?
要是你在闲鱼运营过程中有不同见解,或者想进一步了解某个经验点,都可以跟我讲讲,咱们一起探讨,争取让闲鱼卖货更上一层楼。
晓晓洋网络科技也整理了以下3个福利资料,有需要的朋友可自行获取,希望可以帮到你。
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